L’e-commerce est très prisé compte tenu du nombre de clients que vous pouvez y trouver grâce à Internet. Se lancer dans ce domaine vous permet d’accéder à plus d’opportunités pour le bon écoulement de vos produits. Il convient par ailleurs de bien s’y prendre et à cet effet, découvrez l’astuce idéale pour se lancer dans l’e-commerce.
1 – Faire l’étude du marché
De nos jours, il existe une variété de commerce dans lequel se lancer. Avec le e-commerce, vous pouvez devenir le meilleur fournisseur de vêtements en ligne. Toutefois, vous devez faire une étude de marché avant de débuter. Il s’agira de s’assurer de la demande du produit sur le marché. Vous devez en effet commercialiser ce que le public est prêt à acheter. Pour mieux faire cette étude, il faudra connaître les besoins réels des consommateurs et évaluer ceux qui sont sur votre segment. Vous pourriez ainsi procéder à un benchmark efficace des concurrents. Aussi, même si votre produit est déjà bien vendu, il vous faudra innover et gagner le marché.
2 – Mettre en place le business plan
Avant de se lancer dans toute activité, vous devez avoir une direction, un objectif et des moyens pour y parvenir. C’est ce qui vous permettra de réussir. Dans l’e-commerce, le business plan est un document qui pilote votre projet. Il doit réunir l’étude de la concurrence et du marché. Ne négligez pas les caractéristiques du produit, les services supplémentaires, la stratégie marketing ainsi que les prévisions financières. En rédigeant ce document, il convient de garder l’objectif principal en tête. C’est en cela que vous pourrez être objectif dans les prévisions.
3 – Laissez-vous guider
Créer une entreprise en ligne passe par la levée des fonds, le statut juridique, etc. Vous pouvez ne pas avoir absolument toutes les connaissances nécessaires à tous ces niveaux. Dans le premier cas, vous pouvez faire appel à une institution financière. Veuillez tout de même présenter le business plan pour maximiser vos chances de convaincre cette dernière. Par ailleurs, le statut juridique tourne autour de plusieurs éléments. Il y a entre autres la présence des associés ou non, le secteur, les perspectives, etc. Pour bien s’y prendre dans le choix, faites appel à un comptable.
4 – Quel sera le nom de domaine ?
Le nom de domaine a l’air facile à choisir, mais bien le définir reste important. En réalité, c’est ce nom qui donnera de la valeur à votre commerce. Vérifiez donc qu’il ne soit pas déjà réservé. Une marque a de la priorité sur le nom du domaine. Si vous choisissez une appellation qui existe ou est réservée, votre boutique en ligne sera fermée. Pensez à relier ce nom à celui de l’entité que vous voulez créer. Ainsi, la revendication de la paternité sera possible. Le nom de domaine permet aussi aux clients de garder l’adresse de votre site.
5 – Un projet mené point par point grâce au cahier de charge
Un cahier de charge est un document qui trace toutes les étapes de votre projet. En l’ayant sur vous, vous aurez une idée sur ce que vous devez faire à chaque phase. Le cahier de charge est réalisé en fonction de votre business plan. La différence ici est que vous avez les actions à mener à chaque phase du projet. Il y a également les techniques à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs. Vous devez le remettre aux développeurs de votre site en ligne. Cependant, le rédiger rapidement aide à vite lancer la plateforme d’e-commerce.
6 – Choisir les meilleurs produits à commercialiser sur le site
Une chose est de choisir son produit et l’autre est de l’avoir en stock. Après le cahier des charges, il faut réfléchir à la meilleure manière d’avoir les meilleurs produits. L’objectif ici est de choisir un bon fournisseur. Vous pouvez privilégier les grossistes qui sont sérieux. Le distributeur de la région est aussi un fournisseur probable. Pensez juste à vérifier s’ils ont des produits de qualité. Une fois effectué, essayez d’établir avec eux, la relation commerciale sous certaines des conditions. C’est le cas des délais pour la livraison, le coût des produits et même les emballages.
Découvrez la liste des 10 meilleurs grossistes en ligne ici.
7 – Trouver un bon outil pour le développement de la plateforme
Afin de réussir, il est important de trouver une solution pour faire de votre site le meilleur. Vous devez alors choisir l’outil qui vous permettra de bien développer la plateforme. Les choix qui s’offrent à vous dans ce cas sont nombreux. Il y a entre autres : WordPress, Wizishop ou encore Shopify. Prestashop et Magnéto sont aussi des options à privilégier. Choisissez en fonction des frais pour la maintenance et les ressources humaines.
8 – Veiller à un service livraison impeccable
L’optimisation de la logistique pose un grand problème pour les e-commerçants. Le mieux pour régler le souci est de valoriser la livraison. Vous devez envoyer les produits aux clients dans les plus brefs délais. En réalité, il faudra satisfaire la clientèle sur ce point. C’est même ce qui lui permettra d’acheter plus souvent. D’après les études, moins de 50 % des clients annulent l’achat si les coûts de livraison sont élevés. Pensez donc à négocier les frais au niveau des transporteurs choisis. Vous aurez ainsi plus de facilité à écouler vos produits.
9 – Remplissez soigneusement vos fiches produits
Dans les boutiques physiques, il est possible d’expliquer au client les caractéristiques et atouts d’un produit. En ligne, vous n’aurez pas ce privilège. C’est là que les fiches produits sont importantes. Elles comportent tout ce qu’il faut savoir du produit. Pensez quand même à bien les rédiger pour convertir le lecteur en acheteur. Renseignez dans la fiche produit toutes les informations pour nourrir ces interrogations. Pensez aussi à illustrer le produit avec un visuel 3D. De même, il est aussi conseillé de mettre des vidéos qui montrent la méthode d’utilisation. Tout cela pousse le client à passer à l’action.
10 – Une stratégie marketing efficace
Un bon projet e-commerce passe par une stratégie de marketing optimale. Définis au préalable, vous devez le mettre en place rapidement. Pas besoin que la plateforme commence à fonctionner d’abord. Faites de la communication sur vos réseaux sociaux pour attirer plus de visiteurs. Cela vous permet de trouver des personnes prêtes à connaître votre site après sa création. Il est aussi bien de se créer un blog que vous allez animer le plus souvent. Partagez avec votre réseau, l’avancée du projet et ses perspectives d’avenir. C’est en ce même moment que le référencement naturel aussi est effectué.
Conclusion
Les étapes pour se lancer dans l’e-commerce sont très simples. Il faut quand même bien définir les actions à mener. C’est en cela que vous allez atteindre les objectifs que vous avez fixés. Par ailleurs, tout e-commerçant n’est pas en mesure de suivre les étapes sans aide. C’est pour cela que vous devez trouver une personne qui vous accompagnera. Il y a plusieurs experts de nos jours qui peuvent vous conseiller sur quoi faire.
Vous pouvez même suivre des formations sur les méthodes pour réussir votre projet en ligne. Il est aussi bien de lancer l’e-commerce à deux. Ainsi, vous aurez plus de facilité à mettre en place le projet.